Daniel Herrera
Publi página users SEOyMEDIA
Nombre real:
Ubicación
Independencia 1385
Córdoba
Argentina
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AR
Profesionales SEOyMEDIA
Antigüedad:
0-3 años
Teléfono:
(0351) 156803062
Atiendo Whatsapp:
Si
Mi experiencia:
Experiencia Laboral
The Disartmedia Group
Community Manager
Febrero de 2014 – Noviembre 2014
Investigación, Redacción y Publicación de contenido relevante en los canales sociales de la empresa.
Resolver eficientemente las consultas, dudas o quejas de los consumidores a través de los distintos medios sociales.
Moderar contenido generado por usuarios, realizando un seguimiento constante. Promover conversación y participación de los usuarios.
Hewlett-Packard Diciembre de 2012 – Marzo 2014
Administrador de Compras Jr.
Asesoramiento en la gestión de compras en el sector tecnológico para cuentas pertenecientes a la región de Estados Unidos: Atención al cliente, coordinación de tiempos de entrega y asistencia en materia de pagos, seguimiento y resolución de escalaciones. Cuentas: SABRE, American Airlines, Bank of America, IBM, SKF
Redacción de notas para el Newsletter institucional What´s Up GBS?
ASA Services S.A. Octubre de 2011 - diciembre de 2012
Representante de Atención al Cliente Bilingue
Responsable de resolución de problemas en áreas como soporte técnico, facturación y cobro. Asesoramiento a otros agentes como Help Desk, atender llamadas escaladas.
Campaña Intendencia Córdoba 2011 Mayo de 2010 - febrero de 2011
Integrante Comisión Prensa y Comunicación
Redacción de Comunicados de Prensa, Monitoreo de agenda, gestión de contactos con la prensa, Seguimiento y propuestas para la campaña.
PROXIMO CONTACT CENTER Enero de 2010 - enero de 2011
Analista de Social Media
Análisis y monitoreo de percepciones de marca, competidores y producto a partir de información disponible en Internet y en redes sociales para Investigaciones de Mercado.
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